一、工作内容：
1、负责淘宝拼多多在线客服，解答客户咨询，促使买卖的成交；
2、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；
3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理
等；
4、负责客户常见问题的统计、归纳和整理工作；
5、完成领导安排的其他工作。
二、岗位要求：
1打字速度快，能同时应付多个人的聊天咨询问题。
2、有经验熟悉操作后台者优先。
3、责任心强，踏实吃苦，认真仔细，应变力强，服务意识强。
4、需有1年以上电商客服相关经验，有电饭锅售后经验优先考虑。（年龄18-30）优秀者可放宽条件
5、薪资：底薪＋提成＋奖金＋社保（3000-5000不等）
工作时间：8小时制（两班倒） 08-16， 15-23
公司福利：购买正规社保，不定时免费提供下午茶，带薪假期，年终享受双粮加分红！